評測框架概覽
港島娛樂城評測採用一套系統化嘅評測框架，涵蓋四大核心範疇，合共超過 50 個數據點，確保每一份評測報告都經得起驗證。我哋嘅評分採用加權計分制，各範疇按其對玩家體驗嘅重要性分配權重。
四大評測範疇
1. 牌照合規（權重 30%）
- 持牌司法管轄區驗證（如 MGA、UKGC、Curaçao 等）
- 牌照有效期及續牌紀錄核查
- 反洗錢（AML）及身份驗證（KYC）流程審核
- 是否遵守負責任博彩法規要求
- 過往監管處分紀錄查閱
2. 資金安全（權重 30%）
- 玩家資金隔離政策（是否與營運資金分開存放）
- 支援嘅入數方式（特別係 FPS 轉數快、銀行轉帳等本地選項）
- 提款處理速度實測（由申請到到帳嘅實際時間）
- 手續費政策透明度
- 最低入數及提款金額合理性
- SSL 加密及數據保護措施
3. 遊戲公平（權重 25%）
- 隨機數產生器（RNG）認證狀態
- 第三方審計報告（如 eCOGRA、iTech Labs）
- 遊戲供應商信譽評估
- 莊家優勢（House Edge）透明度
- 回報率（RTP）資訊披露情況
- 實際派彩紀錄抽樣檢驗
4. 客服質素（權重 15%）
- 即時聊天回應速度實測（分日間及夜間）
- 中文客服支援品質（廣東話及書面中文）
- 服務渠道完整性（即時聊天／電郵／電話／WhatsApp）
- 投訴處理效率及解決方案質素
- 7×24 可用性測試
評分機制
每個數據點以 1–10 分評定，再按權重計算總分。最終評分以 10 分為滿分，並附詳細評語解釋扣分原因，確保玩家了解每個平台嘅優勢同不足之處。
年度重新評估
所有已評測嘅娛樂城每年至少接受一次全面重新評估。如平台喺年度期間發生重大事件（如牌照變更、資金糾紛、系統故障），我哋會啟動即時覆檢並更新評測報告。
利益衝突管理
評測團隊成員不得持有任何受評平台嘅股權或經濟利益。聯盟推薦佣金由商業部門管理，編輯團隊喺評測過程中不會知悉個別平台嘅佣金安排，從制度上杜絕利益衝突影響評測結果。
限制聲明
- 評測基於特定時間點嘅實測結果，平台服務可能隨時變動
- 個別玩家嘅體驗可能因地區、時間及個人使用習慣而有差異
- 我哋無法保證評測涵蓋所有可能嘅風險因素
- 如發現評測內容有誤，歡迎聯繫我哋作出更正